• 100% natuurlijke producten
  • Gratis advies
  • Professionele begeleiding
  • Holistisch dierentherapeut
Home » Levertijd & Verzenden

Levertijd & Verzenden


Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Bestellingen die op werkdagen worden ontvangen, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden (m.u.v. handgemaakte producten of persoonlijk samengestelde producten).
Wanneer wij uw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u van ons per e-mail de track & trace code (behalve bij brievenpost) om de levering van uw bestelling te kunnen volgen.

Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Tevens persoonlijk samengestelde producten hebben een langere levertijd.
Mochten wij om wat voor reden dan ook de bestelling niet binnen 2 weken kunnen leveren, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
We zijn verder voor de aflevering ook deels afhankelijk van de vervoerder. In 98% van de gevallen leveren zij de volgende werkdag of op zaterdag. Mocht u uw pakket niet binnen 5 werkdagen hebben ontvangen, willen wij u vragen om contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan voor u uitzoeken waar het pakket is en actie ondernemen.  

De vermelde prijzen in onze webshop zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

Nederland
Verzendkosten onder de 20kg: € 6,95

Verzendkosten boven de 20kg: € 10,-

Verzendkosten brievenbuspakketje: €4,50

Verzendkosten brievenbuspost (eigen risico): €2,88

Verzenden pick-up Point PostNL: € 6,90

Verzenden pick-up Point DPD: € 5,50

België 
Verzendkosten onder de 20kg: € 9,95

Verzendkosten boven de 20kg:€ 14,95

Verzendkosten pick-up Point DPD: € 7,50

 

Wij werken met de volgende vervoerders:

- PostNL

- DHL

- DPD